당신은 당신의 의견을 어떻게 전달하는가? 가끔 어떤 사람들을 보면 자신의 의견을 제시할 때 이상한 말투로 말하는 사람들이 있다. 전해야 할 내용을 분명하게 전달하지도 못하고 상대방을 깎아내리는 것이다. 이런 사람들에게 설득력은 전혀 없다. 혹여 상대방이 당황해서 아무 말도 못하는 것을 보고 자신의 의견이 먹혔다고 착각하는 경우도 있다.
상대방에게 내 의견을 전달할 때는 전해야 할 내용을 분명하게 말하면서도 상대방이 듣기 좋게 부드럽게 이야기해야 한다. 자신의 똑똑함을 표출하기 위해 어려운 단어나 용어를 쓰는 것이 아니라 알아듣기 쉽도록 풀어 이야기해야 한다. 그렇게 해야만 상대방이 의견을 받아들일 확률이 높아진다.
의견을 전달할 때뿐만이 아니라, 평소에 이야기할 때도 적정선의 품위가 필요하다. 아무리 부담 없는 분위기고 농담을 주고받을 때도 거친 말을 사용하거나 비꼬지 말아야 한다. 괜스레 말이 많아져서 실수하는 것보다는 말하기 전 한 번 더 생각하고 이야기하자.
실없는 이야기를 하거나 쓸데없는 이야기를 장황하게 하는 습관이 들면 나중엔 고치려고 해도 정말 어렵다. 항상 말에 대해서는 스스로 엄격하게 점검하자. 특히 말로 인한 실수는 반드시 자신에게 되돌아오기에 말은 항상 조심해야 한다.
